Política de privacidad
Responsable
NeoX Digital Strategy S.L., NIF [NIF], [domicilio]. Contacto de privacidad: privacidad@teseolex.com.
Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta (correo electrónico): darte acceso y gestionar tu plan. Base: ejecución del contrato.
- Relatos, consultas y datos de los documentos: prestarte el servicio que pides. Base: ejecución del contrato. Te pedimos que no incluyas datos de salud ni números completos de cuentas o tarjetas.
- Documentos que adjuntas (PDF o fotos de facturas, contratos, notificaciones…): leerlos con la IA para orientarte, revisar tu escrito y responder a tu consulta. Base: ejecución del contrato. Se guardan cifrados en un almacén privado en la UE, solo accesible desde nuestro servidor; nunca son públicos. Solo se comparten con un despacho colaborador si tú lo pides. No subas documentos de terceros sin su autorización.
- Pagos: los gestiona Stripe; no almacenamos datos de tarjeta. Base: contrato y obligaciones legales.
- Solicitudes de despachos: gestionar la colaboración. Base: consentimiento y medidas precontractuales.
Encargados del tratamiento
- Supabase (base de datos y acceso, alojamiento en la UE: [región]).
- Vercel (alojamiento web).
- Anthropic (modelo de inteligencia artificial que procesa los relatos y consultas; no los usa para entrenar modelos según sus condiciones comerciales de API).
- Stripe (pagos) y Resend (correos transaccionales).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
Conservación
Documentos que adjuntas: 6 meses desde que los subes (se borran automáticamente; puedes quitarlos antes). Consultas y documentos generados: 24 meses desde su creación, salvo que borres tu cuenta antes. Datos de facturación: los plazos que exija la normativa fiscal.
Cookies
Solo usamos cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión. No usamos cookies publicitarias ni de análisis.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@teseolex.com. Si no te atendemos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Última actualización: 13 de octubre de 2026.